Où expédiez-vous ?
Nous expédions dans le monde entier.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos produits sont fabriqués aux États-Unis et en Chine.
Quels sont les délais de livraison estimés pour mes commandes ?
Temps de production : 5 à 7 jours
Estimations du délai de livraison : 10-25 jours
Ce n’est cependant pas une garantie et les délais peuvent varier, nous sommes esclaves du maître de poste – une fois qu’il quitte nos entrepôts, nous ne pouvons pas contrôler tous les aspects de la livraison.
Les commandes qui ne sont pas arrivées dans les 60 jours suivant le traitement de la commande sont éligibles à un remboursement ou à une réexpédition gratuite.
Quand recevrai-je les informations de suivi de mes commandes ?
Le numéro de suivi sera disponible 5 à 7 jours après l’achat et vous sera automatiquement envoyé via l’e-mail fourni dans votre commande.
Pourquoi les données de suivi ne s’affichent-elles pas sur mon numéro de suivi ?
Les numéros de suivi peuvent prendre jusqu’à 7 jours après le traitement d’une commande pour que les données de suivi s’affichent.
Pour les commandes internationales, les numéros de suivi peuvent prendre jusqu’à 10 jours après le traitement d’une commande pour que les données de suivi s’affichent.
Mes articles seront-ils envoyés dans un seul colis ?
Pour des raisons logistiques, les articles d’un même achat seront parfois envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié une expédition combinée.
Si vous avez d’autres questions, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.